禮品贈(zèng)送一定要符合顧客的生活方式
【上海禮品網(wǎng)訊】很多促銷禮品公司在實(shí)際經(jīng)營過程中存在禮品贈(zèng)送的問題，年關(guān)將至，企業(yè)與客戶之間的感情聯(lián)絡(luò)無可厚非，如何在禮品贈(zèng)送的過程中避免稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)確實(shí)是企業(yè)應(yīng)該注意的問題。
幾乎可以肯定地認(rèn)為，好禮品一定是建立在"生活方式"上的，當(dāng)禮品產(chǎn)業(yè)消費(fèi)鏈的出現(xiàn)，必將顛覆一系列的傳統(tǒng)營銷規(guī)則。當(dāng)今時(shí)代，陳舊的商業(yè)原則徹底被生活方式顛覆了從市場(chǎng)營4C取代4P模式。就可以看到顧客的需求、成本的考慮，購買的便捷及品牌與消費(fèi)者之間的互動(dòng)與溝通已經(jīng)成為影響企業(yè)的關(guān)鍵因素。企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、營銷模式等都已經(jīng)到顧客主張的時(shí)代。
對(duì)于禮品業(yè)，生活方式已經(jīng)成為顧客決定選擇的重要因素。以前，站在企業(yè)角度來看，產(chǎn)品大多是彼此獨(dú)立的今天，站在顧客的生活方式角度來看，卻發(fā)生了某種微妙的市場(chǎng)消費(fèi)聯(lián)系，組成了產(chǎn)品與產(chǎn)品之間，行業(yè)與行業(yè)之間的彼此制約關(guān)系，并構(gòu)成奇妙的消費(fèi)鏈。以前是產(chǎn)品決定顧客，但到今天，顧客的生活方式?jīng)Q定禮品的消費(fèi)鏈。
將原本不相干的產(chǎn)品串聯(lián)起來，這條隱藏在生活方式下的消費(fèi)鏈。構(gòu)成了一道新的禮品消費(fèi)鏈。例如，當(dāng)顧客買了一輛越野車，代表了一系列的隱性消費(fèi)的需求出現(xiàn)，首先，意味著戶外產(chǎn)品的需求，像野營休閑產(chǎn)品，而且催生了汽車禮品，像隨車救援工具及汽車用品，其次，意味著加油站的配套服務(wù)出現(xiàn)，加油站消費(fèi)時(shí)，又催生了加油卡積分換禮品的隱性需求。
還有，當(dāng)顧客購買了一部手機(jī)，刷信用卡付款的同時(shí)，銀行信用卡部已經(jīng)將這次消費(fèi)納入了積分禮品的累計(jì)并可進(jìn)行禮品兌換，而且它同樣催生了手機(jī)促銷禮品，同時(shí)意味著他將成為通信運(yùn)營商的客戶，享受由話費(fèi)帶來的積分禮品兌換，也就是說，一輛越野車與一部手機(jī)的購買會(huì)引發(fā)一連串的禮品消費(fèi)行為，原本不相干的產(chǎn)品或產(chǎn)業(yè)，串聯(lián)在一起，構(gòu)成了禮品產(chǎn)業(yè)消費(fèi)鏈。
毫無疑問，要思考的這條禮品消費(fèi)鏈為什么能排列組合起來。不是被企業(yè)，而是被一種生活方式組合起來的顯然，只有我站在顧客生活方式的角度，才可能發(fā)生這樣的消費(fèi)關(guān)聯(lián)，所以，任何脫離生活方式的禮品，都不能稱之為好禮品。嚴(yán)重點(diǎn)說，當(dāng)產(chǎn)品不符合當(dāng)下顧客的生活方式時(shí)，所謂的企業(yè)單方面定義的好產(chǎn)品，其實(shí)就是顧客眼里的多余產(chǎn)品。
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